Vanliga frågor

Du är alltid välkommen att ringa oss för personlig service. Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får i kundtjänsten.

Mikrolån

Vad är ett mikrolån?

Ett mikrolån är ett kort lån på ett mindre belopp. Det är till för dig som snabbt behöver lite extra kontanter under en kortare tid.

Hur kan jag ansöka om ett mikrolån?

Du kan ansöka på två sätt: Fyll i uppgifterna i ansökan här intill eller ring 08 - 588 58 110 och ansök via vår talsvarstjänst.

Hur mycket kan jag få låna?

Du kan låna 1 000 kr, 2 000 kr eller 3 000 kr om du är ny kund. Har du lånat hos Folkia tidigare kan du även låna 4 000 kr via SMS.

När kan jag ansöka om ett mikrolån?

Du kan ansöka dygnet runt.

Jag har en annan bank än de som anges, kan jag låna ändå?

Ja, vi betalar ut till alla banker som har konton i Sverige. Du har pengarna på ditt konto senast följande bankdag.

När betalas mikrolånet ut?

När du ansöker om mikrolån på vardagar innan kl 13.00, har du pengarna på kontot senast mellan kl 15.00-17.00. Ansöker du efter kl 13.00 på fredagar eller under helgen, så finns pengarna på ditt konto senast måndag morgon. Till vissa banker kan överföringen gå snabbare men det kan vi inte garantera.

När skall jag betala tillbaka pengarna och hur mycket skall jag betala tillbaka?

Du har alltid 30 dagar på dig att betala tillbaka ditt mikrolån hos Folkia. Inom denna tid ska du betala tillbaka lånebeloppet samt kostnaden. Totalt blir det 1250 kr för ett lån på 1 000 kr, 2 300 kr för ett lån på 2 000 kr, 3 400 kr för ett lån på 3 000 kr och 4 500 kr för ett lån på 4 000kr. Belopp och förfallodatum står på fakturan som vi skickar till dig.Vi skickar påminnelse-SMS några dagar innan fakturan ska betalas.

Vem kan ansöka om ett mikrolån?

För att få ett mikrolån från Folkia måste du vara över 20 år, inte ha några betalningsanmärkningar och ha varit folkbokförd i Sverige de senaste två åren.

När jag försöker ansöka får jag besked att jag redan har ett lån, men jag har betalat tillbaka det. Varför blir det så?

Det tar normalt fyra bankdagar innan vi registrerat betalningen. Om ärendet gått till inkasso kan det ta upp till två veckor.

Jag uppfyller de kriterier ni anger, men min ansökan går inte igenom. Varför?

Vi kontrollerar uppgifterna du lämnar i din ansökan mot register hos olika kreditupplysningsföretag. Om du anser att uppgifterna i kreditupplysningen är felaktiga, kontakta Folkias kundtjänst på telefon 08-588 581 00 så försöker vi lösa detta.

Vad händer om jag inte betalar efter 30 dagar?

Är du osäker på om du kan betala tillbaka lånet ska du inte ansöka. Om du inte betalar lånet inom angiven tid, skickar vi en påminnelse till dig. Om betalning ändå inte kommer in, måste vi tyvärr skicka kravet till inkasso.

Varför är lånetiden så kort?

Mikrolån är till för att överbrygga en kort kontantbrist på några dagar. Om du behöver en lånelösning på längre sikt, kan du istället ansöka om ett Folklån.

Hur gör jag om jag har bytt bank?

Har du bytt bank måste du ta lån som en ny kund på vår hemsida , talsvar eller kontakta kundtjänst. Du kan inte använda dig av SMS eller ta lån som återkommande kund för då kommer en utbetalning att göras till ditt gamla kontonummer.

Varför får jag avslag på 4000 kr eller 5000 kr men kan låna ett lägre belopp?

Vi gör en kreditbedömning som inte bara tar hänsyn till den information som kommer fram i en kreditupplysning utan också hur kunden skött sina betalningar till Folkia. Den som alltid betalar tillbaka sitt lån i tid och inte har någon betalningsanmärkning får möjlighet att låna ett större belopp. Den som däremot varit försenad med återbetalningen kan få nej – eller erbjudande om ett mindre lån.

Folklån

Vad krävs för att få Folklån?

För att få Folklån krävs bland annat att du har en taxerad årsinkomst på minst 120 000 kr, att du har fyllt 20 år och att du saknar betalningsanmärkningar.

Kostar det någonting att ansöka om Folklån?

Nej, det kostar ingenting att ansöka.

Vad kostar det att ha ett Folkån?

Kostnaden beror på hur mycket du lånar och under hur lång tid du vill betala tillbaka lånet. Under fliken Folklån ovan kan du se hur stor månadskostnaden blir.

Hur snabbt får jag pengarna?

Från det att vi har fått in ditt skuldebrev så tar det cirka fyra dagar till det att du kan hämta ut pengarna hos banken.

Kostar det någonting att lösa lånet i förtid?

Nej, du kan när som helst lösa hela eller delar av lånet, utan att det kostar något extra.

Kan man inte låna 10 000 kr på 1 år?

Nej, tyvärr. Man kan däremot alltid lösa Folklån när man vill.