-
Allmän information. Folkia AS Norge, Filial Sverige (”Folkia”) erbjuder korttidslån till privatpersoner. Folkia använder Konsumentverkets regelverk för konsumentfrågor. Aktuella räntor och kostnader för våra lån finns på vår hemsida eller lämnas av vår kundtjänst.
-
Lån. Efter ansökan kan låntagaren beviljas lån. Folkia betalar ut lånet till låntagarens bankkonto. I det fall kund har resterande kostnader från föregående lån, sker kvittning och avdrag från utbetalning av nytt lån.
-
Återbetalning. Hela lånet samt ränta och kostnader ska betalas på förfallodagen genom inbetalning på det bank- eller plusgirokonto som Folkia anvisar. Förfallodag och belopp anges vid lånetillfället samt står på fakturan. För sen återbetalning kan påverka möjligheten att få låna igen.
-
Kostnader. För lånet är låntagaren skyldig att erlägga de avgifter och räntor som vid var tid uppges vid ansökningstillfället.
-
Dröjsmålsränta och påminnelseavgift. Om lånet inte återbetalas i tid, har Folkia rätt att ta ut dröjsmålsränta på det förfallna beloppet inkl. upplupna avgifter till dess att full betalning har skett. Folkia har också rätt att ta ut en påminnelseavgift om 50 kr per påminnelse. Icke avdragsgill dröjsmålsräntan utgår med 2,5% per månad.
-
Indrivning och inkasso. Om betalning inte skett efter en påminnelse har Folkia rätt att överlämna ärendet till inkasso varvid inkassoavgifter kan komma att debiteras.
-
Förtidslösen och ångerrätt. Låntagaren har rätt att när som helst betala hela lånet i förtid. Vid förtida återbetalning är låntagaren skyldig att utöver det lånade beloppet , återbetala upplupen ränta intill återbetalningsdagen samt Folkias vid avtalets ingående gällande uppläggningsavgift för lånet (f.n. 400 kr). Om låntagaren betalar tillbaka för mycket ska Folkia inom 14 dagar betala tillbaka det överskjutande beloppet om det överstiger tio kronor.
Enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har låntagaren ångerrätt avseende det ingångna låneavtalet. I det fall kunden vill åberopa sin ångerrätt och frånträda avtalet skall detta meddelas Folkia skriftligen eller via telefon till Folkias kundtjänst inom 14 dagar från dagen då avtalet ingicks. Låntagaren skall snarast och senast inom 30 dagar efter att låntagaren lämnade eller sände meddelande om att avtalet frånträds betala tillbaka lånebeloppet och sända tillbaka det material som låntagaren har erhållit från Folkia. I tillägg till lånebeloppet är låntagaren skyldig att betala de skäliga kostnader som Folkia haft för lånet för tiden före Folkia tog emot låntagarens meddelande om att avtalet frånträds. Kostnaden för utövande av ångerrätten är f.n. 400 kr, motsvarande Folkias uppläggningsavgift för lånet. Ångerfristen börjar löpa när kunden fått information om ångerrätten enligt dessa avtalsvillkor.
-
Överlåtelse av kredit. Låntagaren får inte överlåta lånet utan skriftligt medgivande från Folkia. Folkia har rätt att överlåta eller pantsätta sin fordran till annan.
-
Ändring av kontaktuppgifter. Låntagaren är skyldig att omedelbart underrätta Folkia om ändring av adress, telefonnummer, e-post och andra kontaktuppgifter.
-
Meddelande. Meddelande som Folkia sänder med brev till låntagaren skall anses ha nått låntagaren senast sju dagar efter avsändandet om brevet sänts till folkbokföringsadressen eller till den senaste adress låntagaren meddelat Folkia.
Meddelande som Folkia sänder med SMS till låntagaren skall anses ha nått låntagaren senast sju dagar efter avsändandet om SMS:et sänts till låntagarens av Folkia senast kända mobilnummer.
-
Behandling av personuppgifter. Folkia tillämpar personuppgiftslagen (1998:204) för att skydda låntagarens integritet och personuppgifter.
Folkia behandlar låntagarens personuppgifter elektroniskt för att administrera kundförhållandet, fullgöra föreskrivna skyldigheter och lämna uppgifter till myndigheter, samt att marknadsföra egna och utvalda samarbetspartners varor och tjänster.
Personuppgifterna får också inom ramen för ovanstående ändamål utlämnas till Folkias samarbetspartners som t ex fakturabolag eller inkassobolag.
Folkia har rätt att spela in eller på annat sätt dokumentera kommunikationen med låntagaren.
Genom att låntagaren accepterar villkoren ger låntagaren sitt samtycke till att Folkia får behandla låntagarens uppgifter i enlighet med denna punkt.
-
Missbruk m.m. Folkia kan komma att registrera uppgifter i särskilt missbruksregister vid grovt eftersatt återbetalning eller om lånet beviljats på oriktiga förutsättningar. Folkia har rätt att polisanmäla bedrägerier och bedrägeriförsök.
-
Begränsning av Folkias ansvar. Folkia ansvarar inte i något fall för indirekt skada. Folkia är inte heller ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, krigshändelse, strejk, blockad, naturkatastrof eller annan liknande omständighet (force majeure).
-
Klagomål och tvister. Klagomål sker genom telefon eller skriftligt meddelande till Folkia. Låntagaren kan vid missnöje med Folkias hantering också vända sig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, telefon: 08-555 017 00.
-
Kontaktuppgifter Folkia.
Folkia AS Norge, Filial Sverige
Medborgarplatsen 3
118 26 Stockholm
Telefon 08-588 581 00
E-post info@folkia.se